Palermo: un'app per segnalare buche e rifiuti alla Rap

La Rap, società partecipata che si occupa della gestione dei rifiuti sul territorio palermitano, ha attivato un'app per il nuovo servizio di segnalazioni e richiesta di interventi da parte del cittadino. Una soluzione a portata di dito, uno strumento tecnologico che avvicina i cittadini alla pubblica amministrazione per alleviare il problema dei rifiuti.

Semplice e intuitiva, la versione beta dell'app è già disponibile sugli Store per Apple e Android. Compatibile con i sistemi Android (fino alla versione 5.1) e iOS (a partire dalla versione 8), l'applicazione consente all'utente di inviare una segnalazione geo-referenziata giornaliera.

Vari sono i disservizi che possono essere segnalati e gli interventi che si possono richiedere: dalle buche del manto stradale e i cassonetti rotti o non svuotati all'abbandono di rifiuti per strada e lo spiazzamento manuale.

E ancora: la derattizzazione, lo svuotamento delle campane della raccolta differenziata e il ritiro di rifiuti ingombranti. Come fare per sapere di più sullo stato della richiesta inviata? Semplice. I cittadini che effettuano la segnalazione vengono avvisati tramite mail sull'avanzamento della pratica.

L'app, infatti, assegna la pratica in automatico sì all'ufficio competete all'interno dell'azienda, ma anche all'unita operativa responsabile per l'area della città in cui è stato richiesto l'intervento.

Il sistema delle segnalazioni online tramite app sarà presto integrato nel nuovo sito aziendale della società partecipata. Un esperimento che richiederà tempo e costanza ma che potrebbe essere l'inizio proficuo di una piccola rivoluzione in città.