Palermo "interroga" i turisti su sicurezza, pulizia e traffico: il questionario online

È online su Palermo Welcome, portale del turismo del Comune, la nuova iniziativa "Turisti a Palermo", un questionario per dare voce ai visitatori che scelgono di scoprire le bellezze della città.

Un'iniziativa che siamo certi farà discutere molti anche perchè negli ultimi tempi le polemiche in città sui servizi ai turisti e soprattutto sul tema sicurezza non sono mancate anche alla luce delle recenti aggressioni proprio a chi era in visita in città.

Tornando al progetto è frutto della collaborazione tra l'Ufficio Turismo e l'Ufficio Statistica del Comune di Palermo, ha l'obiettivo di raccogliere le opinioni dei turisti per comprendere la loro esperienza di visita e continuare a migliorare l'accoglienza e i servizi offerti.

«Il questionario - spiega l’assessore al Turismo Alessandro Anello - misurerà il livello di gradimento dei visitatori su aspetti fondamentali a partire dall'offerta culturale e monumentale alla qualità dei trasporti pubblici, dalla percezione della sicurezza alla ricchezza della proposta enogastronomica, fino alla valorizzazione dell'ambiente e dei parchi naturali.

L'analisi dei dati sarà uno strumento strategico fondamentale per orientare le future azioni dell'amministrazione comunale volte a rendere Palermo una destinazione sempre più accogliente, sostenibile e all'altezza delle aspettative di chi la visita».

Partecipare al sondaggio è facile e richiede pochi minuti. I turisti potranno compilare il questionario - in lingua italiana, inglese e francese - direttamente dal proprio smartphone o tablet.

Basta inquadrare il QR Code sul portale Palermo Welcome, in tutti i Centri di informazione turistica (Cit) dislocati sul territorio comunale e sulle locandine che verranno progressivamente distribuite nei principali luoghi di interesse, strutture ricettive e punti di aggregazione frequentati dai visitatori.

Dopo una prima schermata dove si chiedono informazioni ai visitatori sul perché hanno scelto Palermo e come sono arrivati qui si passa alle domande clou sulla pulizia della città, sul livello del traffico, sui mezzi di trasporto pubblico, la sicureza e le informazioni ed i servizi.

Chi compila il questionario può indicare il suo gradimento in una scala da 1 a 5 che va da "molto negativo" a "molto positivo".

Le informazioni raccolte, che saranno elaborate in forma rigorosamente anonima e aggregata nel pieno rispetto della privacy, permetteranno all'amministrazione comunale di analizzare i punti di forza e le aree di miglioramento dell'offerta turistica cittadina.

«L’invito a tutti i turisti – conclude l’assessore Anello – è quello di dedicare qualche minuto alla compilazione del questionario e alla condivisione della loro esperienza.

Ogni opinione è un contributo prezioso che ci aiuterà a guardare la città con gli occhi di chi la scopre per la prima volta e a lavorare per renderla ancora più bella e funzionale».

Sarà interessante scoprire come i turisti scoprono Palermo, le luci e le ombre dell'accogliente città "tutto porto".